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Dicas para modernizar a gestão dos seus atendimentos.

Transformação Digital gera economia de R$ 17 milhões aos cofres públicos e poupa mais de 100 mil kg de papel nas cidade de Barueri e Ribeirão Preto

2 anos atrás

As cidades de Barueri e Ribeirão Preto têm sido um exemplo de como a adoção da Transformação Digital pode trazer inúmeros benefícios tanto para a administração pública quanto para o…

Compliance na construção civil e engenharia: Garantindo integridade e transparência

Artigos

3 anos atrás

A indústria da construção civil e a engenharia desempenha um papel crucial no desenvolvimento das cidades e infraestruturas. No entanto, devido à complexidade dos projetos, a falta de conformidade com…

Saúde mental e a organização empresarial: Como a automação de processos pode ser uma aliada para a sua empresa

Artigos

3 anos atrás

A saúde mental é um tema de extrema importância que tem ganhado cada vez mais destaque no ambiente de trabalho. As empresas estão percebendo a importância de promover um ambiente…

Lei 14.457/22: Fortalecendo a proteção contra o assédio no ambiente de trabalho

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3 anos atrás

A Lei 14.457/22 determina a obrigação da implantação de canal de denúncias em empresas com Comissão Interna de Prevenção de Acidentes e de Assédio (CIPA), além de incentivar ações de…

Potencialize sua comunicação com recursos avançados de Inteligência Artificial

Gestão de atendimento

3 anos atrás

Aumente a eficiência do seu atendimento com o Assistente Virtual MEXIS para operadores de chat multicanal CUBE No mundo atual, em que a comunicação com os clientes é cada vez…

Aumente a produtividade da sua empresa com a gestão de conhecimento

Gestão de atendimento

3 anos atrás

A gestão de conhecimento é uma estratégia que visa maximizar a eficiência e a produtividade de uma empresa, por meio da coleta, organização, armazenamento e compartilhamento de informações relevantes para…

Desvendando o omnichannel: Benefícios, curiosidades e a contribuição da Metasix

Gestão de atendimento

3 anos atrás

No mundo digital de hoje, a experiência do cliente tornou-se uma prioridade máxima para as empresas Uma estratégia eficaz para alcançar o sucesso é o omnichannel, um termo amplamente discutido…

As leis de Proteção de Dados e o outsourcing

Artigos

3 anos atrás

No mundo dos negócios moderno, duas tendências essenciais têm ganhado destaque O que é Outsourcing? Outsourcing refere-se à prática de transferir determinadas tarefas, processos ou atividades de uma empresa para…

Violência nas escolas brasileiras: dados alarmantes revelam a necessidade de medidas urgentes

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3 anos atrás

A segurança nas escolas é uma preocupação crescente em todo o mundo, e o Brasil não é exceção. Infelizmente, ataques violentos em escolas têm se tornado cada vez mais comuns,…

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