Blog METASIX

Dicas para modernizar a gestão dos seus atendimentos.

Lei 14.457/22: Fortalecendo a proteção contra o assédio no ambiente de trabalho

9 meses atrás

A Lei 14.457/22 determina a obrigação da implantação de canal de denúncias em empresas com Comissão Interna de Prevenção de Acidentes e de Assédio (CIPA), além de incentivar ações de…

Potencialize sua comunicação com recursos avançados de Inteligência Artificial

Gestão de atendimento

9 meses atrás

Aumente a eficiência do seu atendimento com o Assistente Virtual MEXIS para operadores de chat multicanal CUBE No mundo atual, em que a comunicação com os clientes é cada vez…

Aumente a produtividade da sua empresa com a gestão de conhecimento

Gestão de atendimento

10 meses atrás

A gestão de conhecimento é uma estratégia que visa maximizar a eficiência e a produtividade de uma empresa, por meio da coleta, organização, armazenamento e compartilhamento de informações relevantes para…

Desvendando o omnichannel: Benefícios, curiosidades e a contribuição da Metasix

Gestão de atendimento

11 meses atrás

No mundo digital de hoje, a experiência do cliente tornou-se uma prioridade máxima para as empresas Uma estratégia eficaz para alcançar o sucesso é o omnichannel, um termo amplamente discutido…

As leis de Proteção de Dados e o outsourcing

Artigos

11 meses atrás

No mundo dos negócios moderno, duas tendências essenciais têm ganhado destaque O que é Outsourcing? Outsourcing refere-se à prática de transferir determinadas tarefas, processos ou atividades de uma empresa para…

Violência nas escolas brasileiras: dados alarmantes revelam a necessidade de medidas urgentes

Artigos

11 meses atrás

A segurança nas escolas é uma preocupação crescente em todo o mundo, e o Brasil não é exceção. Infelizmente, ataques violentos em escolas têm se tornado cada vez mais comuns,…

Como incentivar a cultura da inovação na sua empresa: técnicas para uma transformação digital

Gestão de atendimento

1 ano atrás

A cultura da inovação é essencial para empresas que desejam se manter competitivas em um mercado cada vez mais digital. Mas como incentivar a criatividade dentro da sua empresa? Neste…

Privacidade de dados: como as evoluções podem afetar sua marca e como se preparar

Artigos

1 ano atrás

A privacidade de dados é um assunto cada vez mais importante no mundo digital. Com as constantes evoluções nas leis e regulamentações em torno da privacidade de dados, é essencial…

Outsourcing e proteção de dados: por que a Metasix é a escolha certa para sua empresa

Gestão de atendimento

1 ano atrás

Dicas e soluções para empresas que desejam organizar e proteger informações importantes Com a crescente importância dos dados na tomada de decisões empresariais, cuidar dessas bases de informações se tornou…